Lors de cette table ronde nous ne parlerons pas de futur car le présent est déjà suffisamment compliqué à comprendre. Nous ne vous assommerons pas avec les buzzwords du moment. Nous ne serons pas langue de bois sur les innovations apportant un réel bénéfice aux métiers et professionnels de la gestion documentaire et celles qui n’en sont pas.
Nous ne parlerons pas de technique ni d’outils car ils ne font pas votre stratégie de communication client ; ils vous aident à la soutenir et à être le meilleur en relation client dans votre domaine.
Nous vous exposerons les évolutions des bonnes pratiques et les grandes tendances Marché et usages ; les acteurs qui composent actuellement la cartographie métier ; nous vous donnerons quelques recettes pour atteindre le succès d’une communication multicanal efficace favorisant la fidélisation client.
Vous serez peut-être parfois en désaccord mais vous ne vous ennuierez pas !
Avec
- Pascal Lenoir, Directeur Général de Kalpa Conseils,
- Alexis Blum, consultant en Ingénieries Documentaire et Editique, Co-auteur de l’étude « les métiers du document »,
- Julien Etienne, Digital Evangelist, expert en publication omnicanale et gestion des assets digitaux
Animée par Corinne Estève Diemunsch – TiKibuzz, DOCaufutur, Limonetik
29-03-2017, 16:30 – 17:15 Atelier Exposant 1
