Gestion Documentaire
Les canaux d’interaction client à l’épreuve du terrain
Dans un monde du tout digital qui transforme le rapport à toutes les dimensions (temps, espace, espace/temps), comment interagir avec le client ? Si le monocanal ne tient plus le haut du pavé médiatique, sa place dans …
Quand éditique et dématérialisation confortent le lit du digital
« Quand on évoque l’éditique, on imagine immédiatement sa fonction principale, celle de production de documents de masse en vue d’optimiser l’impression de l’écrit, sur papier. Quant à la dématérialisation, elle renvoie …
Les nouvelles frontières de l’éditique
Désormais au service de l’expérience client, l’éditique est bousculée hors de ses frontières traditionnelles. Le CRM, l’ECM, les outils d’analyse et le BPM sont-ils en train de lui disputer son monopole sur la production …
Le support papier prend des couleurs à l’heure de l’éditique multicanale
Donné pour fortement déclinant à l’heure de la montée en puissance des canaux digitaux, le support papier persiste et permet de signer de nouvelles innovations documentaires. Sa valeur augmente car il gagne en …
Conférence Xplor France & TikiBuzz: Adieu les doigts plein d’encre… de la tablette d’argile à la tablette numérique !
En prenant quelques raccourcis avec la riche histoire de notre civilisation… Les premiers hommes se servirent des parois des grottes pour communiquer : un support défiant les siècles mais pas facilement transportable, il …
Conférence Xplor France & TikiBuzz: Histoire des mille et une couleurs. La couleur est-elle devenue un incontournable?
Cependant l’amortissement des budgets de R&D investis par les constructeurs a entrainé un coût inabordable pour les utilisateurs. Aujourd’hui ce problème n’existe plus. Mais pourquoi passer à la couleur ? Pour apporter …
Le document du futur … vers la réalité du business omni-canal : conférence TikiBuzz sur Doc@Futur 28 Janvier – Cap 15 PARIS
La mobilité, il connait : il est poly-forme, se transformant à souhait selon les désirs du consomm’acteur, quel que soit son parcours. Sa technicité se fait oublier par sa convivialité d’usage et, dans l’entreprise, le …
Documents et nouveaux médias de communication : quelles solutions, quelles technologies? Conférence TikiBuzz sur Doc@Futur 29 Janvier – Cap 15 PARIS
Les entreprises veulent s’assurer de l’intégrité des données portées par le document quel qu’en soit sa restitution (sur un PC, une tablette, un smartphone,…) mais elles veulent surtout minimiser les impacts dans leur …
Lancement du blog DocauFutur, l’avenir du document
Ce nouvel espace d’échanges a pour objet de délivrer une information de qualité, fonctionnelle et technique, sur l’industrie de la gestion documentaire, de l’éditique, des technologies d’impression, de la sécurité des …
Création d’une e-boutique via le e-commerce opéré : pour une stratégie cross et omni-canal efficiente – Chronique de Samuel Augy
Le développement technique, commercial et stratégique de sa boutique en ligne peut se révéler être un véritable casse-tête. En déléguer la gestion peut non seulement revenir cher mais affecte aussi sévèrement …
Etude IDG : Une exploitation du capital informationnel inégale selon les pays
Information Builders, leader en solutions analytiques, de Business Intelligence, d’Intégrité de l’information et d’Intégration des données, livre les détails de son étude mondiale sur l’exploitation du capital …
E-commerçants : pensez aux nouveaux usages en matière de paiement par Jean-Philippe Sarraut, Directeur Général de Limonetik
En quelques années, avec l’arrivée de nouveaux terminaux d’accès à Internet (smartphone, tablette, et même la télévision), le secteur du e-commerce a connu une formidable croissance à l’échelle mondiale. Les offres se …